Курьеры крупнейшего в России сервиса доставки еды из кафе и ресторанов Delivery Club теперь не могут видеть номера телефонов заказчиков, сообщила пресс-служба компании.
При этом курьер при необходимости сможет позвонить клиенту во время выполнения заказа для уточнения необходимых деталей. Однако, во время звонка доставщик увидит не реальный номер клиента, а подменный.
В дальнейшем компания скроет и номера курьеров от клиентов в приложении и сайте сервиса.
«Подавляющее большинство курьеров добросовестно выполняют свою работу, и мы благодарим их за труд. Тем не менее, мы решили пойти на достаточно существенные доработки программного обеспечения, чтобы исключения из этого правила стали невозможными», — прокомментировали в компании это нововведение.
- В сентябре СМИ сообщали о курьере компании, который после доставки заказа 11-летней девочке стал писать ей сообщения с предложением «подружиться».
- В том же месяце курьер Delivery Club написал клиентке и предложил встретиться у неё дома.
